“THICK data (씩 데이터)” HOME

반갑습니다!

이곳은 저자 백영재의 책 “THICK data (씩 데이터): 빅 데이터도 모르는 인간의 숨은 욕망”의 공식 홈페이지 입니다.

저자 소개

저는 인류학자 출신의 경영자입니다.

“THICK data (씩 데이터): 빅 데이터도 모르는 인간의 숨은 욕망”의 저자인 백영재는 서울대학교 인류학과를 졸업하고, 미국 예일대학교에서 문화인류학 박사 학위를 받았습니다. “컨설턴트는 비즈니스 분야의 인류학자다”라는 점을 강조하며 맥킨지앤드컴퍼니에 입사하면서 비즈니스 세계로 첫 발을 내딛었습니다.

인류학자라서 비즈니스에 더 새로운 시각을 줄수있다는 사실을 입증하며 맥킨지앤드컴퍼니에서 컨설팅을 한 경험을 바탕으로 CJ그룹에서 미디어 & 엔터테인먼트, 블리자드 엔터테인먼트 코리아에서 게임 퍼블리싱, 구글에서 삼성전자와 소니를 비롯한 아시아·태평양 지역 주요 테크 기업들의 디지털 광고 마케팅, 한국필립모리스에서 수평적인 조직으로 변모시키기 위한 기업 문화 개선과 테크기반의 비지니스 실적개선, 플래티넘 회원들에게 특별한 경험과 스토리를 제공하여 팬덤으로 이어지게 하는 등 다양한 업무를 섭렵했습니다.

다수 글로벌 기업들의 한국 지사 대표로 활동하면서 한국 문화의 차별성과 그 문화의 맥락 안에서 한국 소비자들만이 가진 욕망을 글로벌 본사에 이해시킨 결과, 한국 시장이 주변 시장에 지대한 영향을 미치는 전략적으로 매우 중요한 시장임을 보여 주었습니다.

한국필립모리스의 신제품 아이코스 일루마 런칭시, “Smoke-Free Future” 비젼을 설명하는 장면

구글의 think 이벤트에서 머신러닝이 마케터에게 무엇을 제공해 줄 수 있는지에 대해 키노트 스피치 세션을 하는 장면

한국고등교육재단의 드림렉쳐에서 고등학교 학생들을 대상으로 인류학자로서 비지니스 세계에서 커리어를 쌓은 과정에 대해서 강의를 하고 있는 모습

저자 커리어 관련 신문기사 모음

갤러리 보기

평생 비흡연 인류학자가 담배회사 대표된 까닭은

매일경제

담배 연기 없는 세상을 만드는 백영재 한국필립모리스 대표

월간 디자인

[TOP CEO] 백영재 한국필립모리스 대표

CEO Daily

블리자드 백영재 대표 "디아블로3 열성팬 보고 감동했다"

머니투데이

백영재 대표 “하스스톤 스마트폰 초반 인기 ‘감사’”

매경게임진

저자 커리어 관련 YouTube 동영상 모음

한국고등교육재단의 드림렉쳐에서 제가 어떻게 인류학자로 시작하여 비지니스 세계에서 지난 23년간 커리어를 쌓게되었는지에 대해 강의한 내용입니다.

Smoke-Free Future 비전을 갖고있는 필립모리스의 아이코스 신제품 일루마의 런칭행사에서 진행한 인터뷰입니다.

블리자드의 월드오브워크래프트 드레노어의 전쟁군주 출시기념 행사에서 인사말을 하는 동영상입니다.

책 소개

“THICK data (씩 데이터): 빅 데이터도 모르는 인간의 숨은 욕망”

Thick data에서 찾아낸 인간의 무의식적인 습관과 행동

‘21세기의 신’으로 불리는 big data는 반쪽짜리 진실에 불과하며 이를 보완하려면 인문학적 이해에 기반한 thick data에 주목해야 한다. ‘두꺼운 데이터’라는 뜻을 지닌 thick data는 사람들의 실제 경험과 행위에 담긴 맥락과 의미를 설명해 준다. big data가 ‘무엇을 얼마나’에 관해서만 설명할 수 있다면, thick data는 무슨 일이 ‘어떤 맥락에서 왜’ 벌어졌는지를 알려 준다.

소비자는 논리적이고 합리적인 존재가 아니다. 소비자의 판단은 대개 불합리하고 유동적이며 불안정하고, 그들의 진정한 욕구는 드러나지 않고 늘 깊숙이 숨겨져 있다. 따라서 소비자를 깊이 이해하기 위해서는 ‘왜’ 그 일이 벌어졌는지, 어떤 제품이나 서비스가 왜 성공했고 왜 실패했는지 알아야만 한다. 미래를 예측할 힌트는 언제나 ‘무엇’이 아닌 ‘왜’에 있고, 바로 이것이 넷플릭스, 아디다스, 레고 등의 초일류 기업들이 thick data에 주목하는 이유다.

책 추천사 모음

“고객을 이해하려면 무조건 많은 데이터를 수치화하여 분석하는 일이 필요하다고 생각하는 기업들이 많다. 그러다 보면 고객은 만나지 않으면서 숫자에서만 정답을 찾으려는 실수도 저지른다. 이 책은 데이터 안에 숨어 있는 정보의 가치가 더 중요하다는 것을 일깨워준다. 고객의 생생한 스토리를 통해 인사이트를 얻고 싶은 기업이라면 ‘왜’에 대한 통찰을 제공하는 인류학자의 관찰법이 유용한 도구가 돼 줄 것이다.”

– 남승우 (풀무원 이사회 의장)

“모든 것이 데이터로 바뀌는 시대, 방대한 양의 규모에 현혹되어 데이터의 깊이와 풍부한 스토리가 빠져 있는 빅 데이터의 한계를 간과하게 되면, 결국 현실을 왜곡하여 이해하게 된다. 빅 데이터를 통해 포착된 표면적 현상이 가리키는 의미를 정확하게 들여다보려면 이 책에서 제시하는 인류학적 시각과 인사이트가 반드시 필요하다. 이 책의 저자가 제시하는 ‘THICK 프레임워크’와 활용법 등은 대체 불가능한 혜안을 담고 있다. 경영자들은 물론 대변혁의 시대를 살아가는 모든 독자가 반드시 읽어야 할 명저다.”
– 신동엽 (연세대학교 경영대학 교수, 전 한국인사조직학회 학회장)

“사람들이 맺는 thick한 관계 속에서 묵직한 인사이트를 얻을 수 있는데, 우리는 너무 thin하게 모든 데이터를 이용만 하고 있는 건 아닐까. 어떻게 바뀔지 모르는 시대에 조금 더 멀리 내다보며 인생의 방향을 정하려는 사람에게 인류학 전공자인 저자의 굵직한 통찰이 담긴 이 책을 권한다.”
— 윤종신 (뮤지션)

“이 책은 피상적이고 이론적인 경영학의 프레임워크를 벗어나, 인류학자답게 인간과 문화까지 고려한 접근과 수많은 사례가 포함돼 있어 일반 독자들도 쉽게 읽을 수 있다.십수년 전 백영재 저자와 함께 일했던 적이 있었는데 늘 남다르게 생각하는 시선을 배울 수 있었다. 이 책을 통해 그때처럼 똑같은 경험을 얻어 간다. ‘인류학자 백영재’의 열정에 박수를 보내고, 항상 ‘의미 있는 주변인’으로 여러 경계선을 넘나들길 기원한다.”
– 이수영 (JTBC 대표)

“이 책은 21세기 비즈니스를 제대로 이해하는 데 정량적인 빅 데이터를 보완하는 정성적인 thick data 분석이 왜 중요한지 잘 보여 주고 있다. 숫자가 아닌 사람 중심으로 문제를 해결하고 답을 찾는 저자의 시선을 따라가다 보면 인간과 세상에 대한 이해의 폭을 넓힐 수 있을것이다.”
– 정종호 (서울대학교 국제대학원 교수)